Als u een bestelling plaatst via een email of het internet, ontvangt u hiervan een ontvangstbevestiging. Hierin staan de volgende gegevens vermeld:

1) De door u opgegeven naam, woonadres en emailadres.

2) De door u bestelde product(en), de prijs, de verzend- en administratiekosten en het totaalbedrag inclusief BTW.

3) Het ordernummer van uw bestelling.

4) Een verwijzing naar onze algemene voorwaarden.

5) Het info@goedkopelicentiecodes.nl emailadres en telefoonnummer waarop u ons kan bereiken met vragen over je bestelling.

De hoogte van de verzendkosten hangt af van het type product dat u besteld, de verzendmethode en het afleveradres. Voor licentiecodes en digitale software die wij online leveren brengen wij geen verzendkosten in rekening. Voor fysieke producten kunt u kunt bij ons ervoor kiezen om uw bestelling via de postbezorger te laten bezorgen of deze bij ons op locatie op te halen. Voor bestellingen met een orderbedrag kleiner dan €50 (inclusief btw) die we in Nederland moeten afleveren, brengen wij € 7 (excl. btw) in rekening. In sommige gevallen, bijvoorbeeld wanneer er grote aantallen besteld worden, kunnen we extra verzendkosten in rekening brengen. Hiervoor nemen wij altijd van te voren contact met u op. Op de bestellingen die u bij ons op locatie afhaalt brengen wij geen kosten in rekening. U wordt van te voren op de hoogte gesteld over de verzendkosten. De verzendkosten staan apart op de orderbevestiging en factuur vermeld. Voor bestellingen buiten Nederland brengen wij de voor dat land gebruikelijke verzendkosten in rekening.

Bij goedkopelicentiecodes.nl zijn wij bewust van het belang van een snelle levering. Licentiecodes, activatiecodes, productcodes en opwaarderingen leveren wij binnen enkele minuten. Voor fysieke producten hangt de levertijd sterk af van de beschikbaarheid van het bestelde product. Is het product op voorraad dan kan de levering binnen 1 tot 3 werkdagen plaatsvinden. Goedkopelicentiecodes.nl heeft een deel van de producten op voorraad. Voor producten die niet op voorraad zijn geldt een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Op de website trachten wij u een idee te geven van de levertijd indien u één exemplaar van een bepaald artikel bestelt. Deze levertijd is niet bindend. Mocht de levering langer duren dan wordt aangegeven, dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Indien de levering naar uw idee te lang duurt, heeft u natuurlijk het recht om de order ongedaan te maken. Goedkopelicentiecodes.nl kan echter nooit verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele gevolgschades die voortvloeien uit een langere levertijd. Voor vragen over de levertijd kan altijd contact met ons opnemen.

De bezorging van uw licentiecodes, activatiecodes, software verloopt digitaal via email. De bezorging van fysieke producten gaat via onze bezorgservice, de GLS pakketservice of PostNL. Zodra de bestelde goederen klaar zijn om verzonden te worden, krijg je een e-mail met informatie over de bezorging van uw bestelling. Op deze manier kunt u tijdig voorzieningen treffen om de zending in ontvangst te nemen. Ook kunt u desgewenst online uit meerdere bezorgopties kiezen, bijvoorbeeld een nieuwe datum voor de bezorging met een vooraf aangekondigd tijdvenster van drie uur, of het pakket naar een GLS PakketShop of een PostNL afhaalpunt laten doorsturen. Op de website van GLS of PostNL vindt u meer informatie hierover. Indien u niet aanwezig bent, wordt er een kaartje in de brievenbus gedaan, met daarop de contactgegevens van de bezorgservice. U kan dan binnen 2 weken een nieuwe afspraak maken om je bestelling te laten bezorgen op een voor u gewenste dag. Het is hierbij niet mogelijk om aan te geven op welk tijdstip de levering plaats zal vinden. Als u geen contact opneemt met GLS pakketservice wordt het pakket terug naar Goedkopelicentiecodes.nl gestuurd. Indien de bestelling opnieuw verzonden moet worden, zullen er extra verzendkosten in rekening gebracht worden.

Goedkopelicentiecodes.nl geeft op licentiecodes, activatiecodes en productcodes een 100% garantie dat ze uw software kunnen activeren. Wanneer dit niet het geval kunt u ons een email sturen met de melding waaruit blijkt dat de licentiecode, activatiecode of productcode niet werkt. Indien dit niet te maken heeft met een verkeerd gebruik, dan ontvangt u van ons een nieuwe activatiecode.

Op onze fysieke producten hanteren we een zeer ruime garantie. De duur van deze garantie is gerelateerd aan de fabrieksgarantie en de verwachte levensduur van de producten. Deze garantie bestaat uit de reparatie of vervanging van producten welke, buiten de schuld van de consument, mankementen vertonen. Indien er mankementen aan het product ontstaan, welke aantoonbaar te wijten zijn aan het product, zal ebikesexpert.nl het defecte product zelf of door GLS of PostNL laten ophalen. Is dit niet mogelijk, dan vergoedt Goedkopelicentiecodes.nl de verzendkosten voor het retourneren tot een maximum van € 8,00. Dit geldt alleen voor particulieren. Naast de garantie van Goedkopelicentiecodes.nl geven de fabrikanten een fabrieksgarantie variërend van 1 tot 5 jaar. Voor producten die u bij Goedkopelicentiecodes.nl heeft gekocht kunt u altijd gebruik blijven maken van onze support.

Herroepingsrecht voor consumenten

(Een ‘consument’ is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat die in overweldigende mate niet kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of onafhankelijke professionele activiteiten.)

Instructies voor het uitoefenen van het herroepingsrecht:

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst (aanschaffen van het product). Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (The Independent Sales Company GmbH registratienummer in de kamer van koophandel Duitsland HRB93912, Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Duitsland, e-mail: info @goedkopelicentiecodes.nl)op de hoogte brengen van uw beslissing door middel van een brief per post, of email te sturen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dit is echter niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te waarborgen, volstaat het dat u de kennisgeving over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van het herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping

Als u de koopovereenkomst herroept, zullen wij alle betalingen terugbetalen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van extra kosten, die voortvloeien uit het feit dat u een andere vorm van levering hebt gekozen dan de meest redelijke standaardlevering door ons aangeboden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de mededeling over de herroeping van de koopovereenkomst van u hebben ontvangen. Wij gebruiken voor deze terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de betreffende transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. U betaalt voor deze terugbetaling geen kosten.

Criteria voor de vervaldatum

Het herroepingsrecht vervalt in geval de overeenkomst de levering van digitale inhoud betreft die niet beschikbaar is op een fysieke gegevensdrager en als Goedkopelicentiecodes.nl is begonnen met de uitvoering van de overeenkomst nadat de consument uitdrukkelijk heeft goedgekeurd dat Goedkopelicentiecodes.nl voor het verstrijken van het herroepingsrecht met de uitvoering van de overeenkomst begint en bevestigt dat hij zich ervan bewust is dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra met zijn goedkeuring met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.

Herroepingsformulier

Als u de koopovereenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.

Aan The Independent Sales Company GmbH, Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Duitsland, e-mail: info@goedkopelicentiecodes.nl)

Ik herroep/wij (*) hierbij het door mij/ ons (*) koopovereenkomst betreffende de aankoop van de volgende producten (*)/de levering van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ ontvangen op (*):

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen bij een melding op papier)

Datum

(*) Doorstreep de verkeerde optie.